q44 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

q44 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") q44 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন q44 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্য বহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

q44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও আপনি q44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

q44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে q44 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে q44 ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায় q44 নেবে না।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

q44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার q44 অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম নিচে দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস কোনো কার্যক্রম না হলে) q44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• q44-এর বিরুদ্ধে কোনো সাইবার হামলা বা প্রতারণার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

q44-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেট ব্যবহার করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সম্পর্কিত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ভুল ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

উইথড্র সম্পর্কিত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উইথড্র আটকে রেখে যাচাই করা হতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র যে মেথডে ডিপোজিট হয়েছে সেই মেথডেই করা যাবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

q44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট থাকে, যা পূরণ না হলে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একটি বোনাস প্রমোশনে একাধিকবার অংশ নেওয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে q44 বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• q44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন।

৬. ন্যায্য খেলার নীতি

q44 একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো রাখে।

• গেম ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা বা সিস্টেমে হ্যাকিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা গোপন সমঝোতার মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• গেমের নিয়ম ভঙ্গ করলে সমস্ত জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

q44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি। q44-এ রয়েছে বেশ কয়েকটি দায়িত্বশীল গেমিং টুলস।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার সুবিধা।
• কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার অপশন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর নোটিফিকেশন যা আপনাকে গেমিং সময়ের কথা মনে করিয়ে দেবে।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং সাহায্য নিন।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

q44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে দেওয়া আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমাপ্তি

q44 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ ভঙ্গ করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে।
• আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে যাচাইয়ের পর সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম ভঙ্গের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

q44 পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে q44 দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।